Brytyjska firma detaliczna Marks & Spencer (M&S) odnotowała w pierwszej połowie roku obrotowego spadek skorygowanego zysku przed opodatkowaniem o 55,4% do 184,1 mln funtów. Przyczyną tego był cyberatak w kwietniu tego roku, w wyniku którego firma musiała na siedem tygodni wstrzymać internetowe zamówienia odzieży.
Sprzedaż M&S rośnie
Atak miał również wpływ na dostępność żywności. Jednak w oświadczeniu firma dodała, że jest przekonana, iż do końca roku finansowego sytuacja powróci do normy. Przychody w ciągu sześciu miesięcy do 27 września wzrosły o 22,1 procent do 7,97 miliarda funtów. Sprzedaż żywności w dużej mierze się poprawiła, a przychody wzrosły o 7,8 procent. Przychody w sektorze mody, artykułów gospodarstwa domowego i kosmetyków spadły jednak o 16,4 procent.
„W drugiej połowie roku spodziewamy się, że zysk będzie co najmniej na poziomie zeszłorocznym. Powinno to dać nam punkt wyjścia do nowego roku finansowego i przygotować M&S do dalszego wzrostu” – powiedział dyrektor generalny Stuart Machin.
M&S odradza się i rozwija
M&S oszacowało w maju, że cyberatak będzie kosztował firmę około 300 milionów funtów utraconego zysku operacyjnego za cały rok finansowy. Dodało jednak, że ma nadzieję, że uda się zmniejszyć ten wpływ o połowę dzięki ubezpieczeniu, kontroli kosztów i działaniom handlowym. Obecnie firma poinformowała, że otrzymała odszkodowanie w wysokości 100 milionów funtów, co niemal zrekompensowało koszty w wysokości 101,6 miliona funtów, które poniosła w związku z cyberatakiem w tym okresie.
Przed cyberatakiem firma zaczęła zbierać owoce swojego planu restrukturyzacji, który wprowadziła w 2022 roku pod kierownictwem Machina. W roku podatkowym 2024/2025 firma odnotowała najwyższy roczny zysk od ponad 15 lat, ponieważ klienci kupowali więcej żywności, a marka pozbyła się reputacji producenta niemodnej odzieży. Według informacji zamieszczonych na stronie internetowej, oprócz Wielkiej Brytanii, M&S działa w ponad 70 krajach, w tym w Czechach. W Wielkiej Brytanii posiada ponad 1000 sklepów, a do końca roku finansowego planuje otworzyć kolejne 18. Za granicą posiada ponad 380 sklepów.
Źródło: Reuters
