انخفضت أرباح شركة التجزئة البريطانية Marks & Spencer (M&S) في النصف الأول من السنة المالية بنسبة 55.4٪ لتصل إلى 184.1 مليون جنيه إسترليني. وكان السبب في ذلك هو الهجوم الإلكتروني الذي وقع في أبريل من هذا العام، والذي اضطر الشركة إلى وقف الطلبات عبر الإنترنت للملابس لمدة سبعة أسابيع.
مبيعات M&S في ارتفاع
وكان للهجوم تأثير على توفر المواد الغذائية. لكن الشركة أضافت في بيانها أنها على ثقة من أن الوضع سيعود إلى طبيعته بحلول نهاية السنة المالية. ارتفعت المبيعات بنسبة 22.1 في المائة إلى 7.97 مليار جنيه إسترليني في ستة أشهر حتى 27 سبتمبر. تعافى بيع المواد الغذائية إلى حد كبير وارتفعت المبيعات بنسبة 7.8 في المائة. لكن المبيعات في مجال الأزياء والسلع المنزلية ومستحضرات التجميل انخفضت بنسبة 16.4 في المائة.
”في النصف الثاني من العام، نتوقع أن تكون الأرباح على الأقل عند مستوى العام الماضي. وهذا من شأنه أن يوفر لنا نقطة انطلاق إلى السنة المالية الجديدة ويجهز M&S لمزيد من النمو“، قال الرئيس التنفيذي ستيوارت ماشين.
M&S تتعافى وتتوسع
M&S في مايو، قدرت أن الهجوم الإلكتروني سيكلفها حوالي 300 مليون جنيه إسترليني من الأرباح التشغيلية المفقودة للسنة المالية بأكملها. لكنها أضافت أنها تأمل في تقليل هذا التأثير إلى النصف بفضل التأمين ومراقبة التكاليف والفعاليات التجارية. وأضافت الشركة الآن أنها تلقت تعويضات تأمينية بقيمة 100 مليون جنيه إسترليني، مما عوض تقريبًا التكاليف البالغة 101.6 مليون جنيه إسترليني التي سجلتها في هذه الفترة بسبب الهجوم الإلكتروني.
قبل الهجوم الإلكتروني، بدأت الشركة تجني ثمار خطة إعادة الهيكلة التي طبقتها في عام 2022 تحت قيادة ماشين. في السنة المالية 2024/2025، سجلت الشركة أعلى أرباح سنوية لها منذ أكثر من 15 عامًا، حيث اشترى العملاء المزيد من المواد الغذائية وتخلصت العلامة التجارية من سمعتها كشركة تصنع ملابس قديمة الطراز. وفقًا لموقعها على الإنترنت، تعمل M&S في أكثر من 70 دولة، بما في ذلك جمهورية التشيك، بالإضافة إلى بريطانيا. لديها أكثر من 1000 متجر في بريطانيا وتخطط لفتح 18 متجرًا آخر بحلول نهاية السنة المالية. لديها أكثر من 380 متجرًا في الخارج.
المصدر: رويترز
