A Delta Air Lines az Egyesült Államok egyik legnagyobb légitársasága, és egy régi légitársaság, amelynek központja Atlantában, Georgia államban található. A világ egyik legnagyobb légitársasága, amely naponta több mint 9000 járatot üzemeltet hat kontinens több mint 52 országában, 350 célállomásra. A Delta a SkyTeam szövetség alapító tagja, amely az utasok számára hozzáférést biztosít az úti célok és előnyök szélesebb hálózatához.
Delta Air Lines, Inc. (DAL) – Részvényárfolyam
Delta Air Lines, Inc. (DAL) – Diagram
A Delta Air Lines szolgáltatásai
- Járatok: A Delta kiterjedt járathálózatot üzemeltet a világ különböző pontjaira. A légitársaság számos díjosztályt kínál, köztük a First Class, a Delta One, a Delta Comfort+ és a Main Cabin jegyeket.
- SkyMiles: A Delta törzsutas programja, a SkyMiles lehetővé teszi az utasok számára, hogy mérföldeket szerezzenek a Delta és a partnerei által üzemeltetett járatokon. A mérföldek beválthatók ingyenes repülésekre, frissítésekre és egyéb utazással kapcsolatos költségekre.
- Delta Sky Club: A Delta Sky Clubok repülőtéri társalgók, amelyek számos kényelmi szolgáltatást kínálnak az utasoknak, többek között ingyenes ételeket és italokat, Wi-Fi-t és kényelmes ülőhelyeket.
- Repülés közbeni szolgáltatások: A Delta számos repülés közbeni kényelmi szolgáltatást kínál, beleértve az ingyenes Wi-Fi-t, az igény szerinti szórakoztatást és az étkezést.
A Delta Air Lines története
A Delta Air Lines-t 1929-ben alapították Delta Air Service néven Monroe-ban, Louisianában. A légitársaság első járata egy egymotoros, postát és egyetlen utast szállító monoplán volt Dallas és Jackson (Mississippi állam) között. A Delta a következő évtizedekben gyorsan terjeszkedett, számos kisebb légitársaságot vásárolt fel, és bővítette útvonalhálózatát. 1967-ben a Delta egyesült a Pan Am-mel, így az Egyesült Államok akkori legnagyobb légitársasága lett. Az egyesülés azonban végül sikertelen volt, és a Delta 1991-ben kénytelen volt csődöt jelenteni.
A csődből való kilábalás után a Delta komoly szerkezetátalakítási erőfeszítésbe kezdett, amelynek középpontjában a hub-and-spoke hálózat kiépítése és az ügyfélszolgálat fejlesztése állt. A légitársaság emellett jelentős összegeket fektetett be olyan új technológiákba, mint az önkiszolgáló kioszkok és az online foglalás. Ezek az erőfeszítések megtérültek, és a Delta az Egyesült Államok egyik legjövedelmezőbb légitársaságává vált.
A Delta Airlines vegyes értékeléseket kapott az ügyfelektől. Egyes ügyfelek dicsérik a légitársaságot ügyfélszolgálatáért, kényelmes üléseiért és sokféle úti célért. Mások kritizálják a légitársaságot a magas viteldíjak és díjak, valamint az időnkénti késések és járattörlések miatt.
Összességében a Delta Airlines nagy múltú és jó hírnévvel rendelkező jelentős légitársaság. A légitársaság különféle termékeket és szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek, és vegyes visszajelzéseket kapott az ügyfelektől
