Η Delta Air Lines είναι μια από τις σημαντικότερες αεροπορικές εταιρείες των Ηνωμένων Πολιτειών και μια παλαιού τύπου αερομεταφορέας με έδρα την Ατλάντα της Τζόρτζια. Είναι μια από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, πραγματοποιώντας περισσότερες από 9.000 πτήσεις καθημερινά σε 350 προορισμούς σε περισσότερες από 52 χώρες σε έξι ηπείρους. Η Delta είναι ιδρυτικό μέλος της συμμαχίας SkyTeam, η οποία παρέχει στους επιβάτες πρόσβαση σε ένα ευρύτερο δίκτυο προορισμών και παροχών.
Delta Air Lines, Inc. (DAL) – Τιμή μετοχής
Delta Air Lines, Inc. (DAL) – Διάγραμμα
Υπηρεσίες της Delta Air Lines
- Πτήσεις: Η Delta εκτελεί ένα μεγάλο δίκτυο πτήσεων προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο. Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει μια ποικιλία κατηγοριών ναύλων, συμπεριλαμβανομένων First Class, Delta One, Delta Comfort+ και Main Cabin.
- SkyMiles: Το πρόγραμμα συχνών επιβατών της Delta, SkyMiles, επιτρέπει στους επιβάτες να κερδίσουν μίλια σε πτήσεις της Delta και πτήσεις που εκτελούνται από τους συνεργάτες της. Τα μίλια μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν πτήσεις, αναβαθμίσεις και άλλα έξοδα που σχετίζονται με ταξίδια.
- Delta Sky Club: Τα Delta Sky Clubs είναι σαλόνια αεροδρομίου που προσφέρουν στους επιβάτες μια ποικιλία από ανέσεις, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν φαγητού και ποτών, Wi-Fi και άνετα καθίσματα.
- Παροχές κατά την πτήση: Η Delta προσφέρει μια ποικιλία από ανέσεις κατά την πτήση, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν Wi-Fi, ψυχαγωγίας κατ’ απαίτηση και γευμάτων.
Ιστορία της Delta Air Lines
Η Delta Air Lines ιδρύθηκε το 1929 ως Delta Air Service στο Monroe της Λουιζιάνα. Η πρώτη πτήση της αεροπορικής εταιρείας ήταν ένα μονοκινητήριο μονοπλάνο που μετέφερε αλληλογραφία και έναν μόνο επιβάτη μεταξύ Ντάλας και Τζάκσον του Μισισιπή. Η Delta επεκτάθηκε ραγδαία τις επόμενες δεκαετίες, εξαγοράζοντας μια σειρά από μικρότερες αεροπορικές εταιρείες και διευρύνοντας το δίκτυο δρομολογίων της. Το 1967, η Delta συγχωνεύτηκε με την Pan Am, καθιστώντας την τη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στις Ηνωμένες Πολιτείες εκείνη την εποχή. Ωστόσο, η συγχώνευση ήταν τελικά ανεπιτυχής και η Delta αναγκάστηκε να κηρύξει πτώχευση το 1991.
Μετά την έξοδο από την πτώχευση, η Delta ξεκίνησε μια μεγάλη προσπάθεια αναδιάρθρωσης, εστιάζοντας στην οικοδόμηση του δικτύου hub-and-spoke της και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών της. Η αεροπορική εταιρεία επένδυσε επίσης πολλά σε νέα τεχνολογία, όπως περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης και online κρατήσεις. Αυτές οι προσπάθειες απέδωσαν και η Delta έγινε μια από τις πιο κερδοφόρες αεροπορικές εταιρείες στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η Delta Airlines έχει λάβει μικτές κριτικές από πελάτες. Ορισμένοι πελάτες επαινούν την αεροπορική εταιρεία για την εξυπηρέτηση πελατών, τα άνετα καθίσματα και τη μεγάλη ποικιλία προορισμών. Άλλοι επικρίνουν την αεροπορική εταιρεία για τους υψηλούς ναύλους και τις χρεώσεις της, καθώς και για τις περιστασιακές καθυστερήσεις και ακυρώσεις της.
Συνολικά, η Delta Airlines είναι μια σημαντική αεροπορική εταιρεία με μακρά ιστορία και ισχυρή φήμη. Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει μια ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών στους πελάτες της και έχει λάβει μικτές κριτικές από πελάτες